Komunikaty


  • Komunikat techniczny - Prace planowe TV 28/29.05.2019 ​

    Szanowni Państwo.


    W nocy z 28/29.05.2019 w godzinach między 01:00-05:00 będą występowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.
    Prace planowe związane są z rozbudową infrastruktury telekomunikacyjnej.

    Za powstałe niedogodności przepraszamy.

     

    Zespół PPHU Matrix

  • Przerwy w dostępie do internetu rejon : BOROWA

    Chcieliśmy poinformować że w dniu 03.04.2019 od rana mogą sporadycznie występować kilkuminutowe przerwy w dostępie do usług internetowych.

    Spowodowane jest to przeprowadzanymi pracami technicznymi.

    Za wszelkie niedogodności przepraszamy.

    Zespół PPHU Matrix

  • Fałszywe wiadomości ! UWAŻAJCIE!

    W związku z ostatnio docierającymi do nas informacjami chcieliśmy przekazać kilka uwag aby uniknąć i zabezpieczyć się przed oszustwami. 

    1. Firma Matrix rozsyła wiadomości WYŁĄCZNIE INFORMACYJNE. Nie podaje w swoich wiadomościach żadnych linków do portalów transakcyjnych czy płatnościowych a jedynie do panelu klienta gdzie można sprawdzić swoje saldo. Poprawny i jedyny adres to https://panel.matrixinternet.pl/ (http://157.25.133.2/lms/userpanel/)

    2. Rozsyłane przez nas informacje są przekazywane:

    - drogą mailową wyłącznie z adresu mailowego: biuro@matrixinternet.pl

    - sms-owo z nr telefonu:509 242 509, 505 046 206, 533 733 041, 512 232 500, 505 150 486, 570 507 444.

    za pomocą zautomatyzowanego systemu bez możliwość odpowiedzi na wiadomość.


    Warto zwrócić uwagę na poprawność maila gdyż oszuści potrafią dorzucić jedną literkę do maila a my w codziennym zabieganiu nie zwracamy na to uwagi.
     

    Częstym zabiegiem oszustów jest prośba o płatność na jakąś nieznaczącą kwotę np. : „Ze względu na brak wpłaty Twoje konto zostanie zablokowane. Aby zapobiec blokadzie prosimy o wpłatę 1,00zł.  – to przykładowy SMS, jaki może trafić na naszą komórkę.  Dlatego zwracamy uwagę, że jedynymi nr telefonów, w których może być zawarta informacja z prośbą o płatność są nasze firmowe nr telefonów.

    Nie prosimy o dodatkowe wpłaty za usługi specjalne . Pobieramy od Państwa środki wyłącznie za świadczone usługi lub usługi dodatkowe tj. abonament internetowy lub telewizyjny oraz usługi określone w Cenniku.

    Firma Matrix nie posiada kont w żadnych portalach społecznościowych typu np. Facebook 
    Wszelkie informacje otrzymane z takiego źródła są próbą oszustwa.


    Polecamy również serię poradników jak zabezpieczyć się przed cyberprzestępczością.

    Więcej informacji dostępnych w zakładce Dokumenty->Poradniki 

     

    Pozdrawiamy

     Zespół Matrix

     

  • Prace planowe Polsat 21/22.03

     

    Szanowni Państwo,

    Uprzejmie informujemy, iż w terminie 21/22.03 planowane są przerwy konserwacyjne przez nadawcę Polsat.

    Przerwa potrwa w godzinach 01:00 - 06:00 (noc z czwartku na piątek).

    W tych godzinał kanały grupy Polsat mogą być okresowo niedostępne.

    Z wyrazami szacunku

    PPHU Matrix

     

  • Wszystkiego najlepszego na święta !!!

Script logo
Projekt i wykonanie:
Design by