Komunikat techniczny – prace planowe SPI 30-31.03.2021​

Szanowni Państwo,

W nocy z 30 na 31 marca w godzinach 23:00 – 5:00, z uwagi na zgłoszone prace planowe jednego z naszych dostawców, mogą występować przerwy w transmisji kanałów:

360 Tunebox Docubox Erox Eroxxx Fashionbox FastnFun Fightbox
Filmbox Filmbox Arthouse Filmbox Extra Filmbox Family
Filmbox Stars Filmbox Premium Film1 Premiere Film1 Action
Film1 Drama Film1 Family KinoTV Funbox Gametoon
TDC DIZI STOPKLATKA ZOOMTV KINO POLSKA
KINO POLSKA MUZYKA

Przepraszamy za niedogodności.

Z wyrazami szacunku

PPHU MATRIX

Awaria Łącza

Szanowni Państwo,

Problemy z internetem występujące od rana 21.02.2021 (Niedziela) związane są z uszkodzeniem kabla u naszego operatora pomiędzy Tomaszowem a Janowem.

Niestety naprawa w najbliższym czasie nie jest możliwa z powodu dużych zniszczeń linii wysokiego napięcia na której był podwieszony kabel światłowodowy.

Trwa rozpoznanie czy będzie możliwa naprawa prowizoryczna, czy może zostanie zestawiona droga obejściowa.

Obecnie wszyscy nasi Abonenci zostali przełączeni na łącze zapasowe. Z uwagi na duże wysycenie, łącze może pracować wolniej. Możemy obserwować „zwolnienie internetu” oraz problemy z odbiorem usługi TV.

Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem poprawnego działania usług.

Za wszelkie niedogodności serdecznie przepraszamy

Zespół PPHU Matrix